I fornitori, categoria per categoria

Legale

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Il registro completo, con nominativi, localizzazioni, sub-responsabili e retention di ciascun fornitore, viene consegnato prima della firma e aggiornato a ogni modifica. Qui la struttura: chi fa cosa, su quali dati, con quali garanzie.

Servizio reso

Dati trattati

Luogo e garanzie

Elaborazione del linguaggio (chat)

Testo della conversazione e contesto del negozio nel prompt

Il trattamento può avvenire fuori dall'Unione europea, con le garanzie degli articoli 44-49 GDPR, di norma le clausole contrattuali tipo; localizzazione e garanzie di ciascun fornitore documentate nel registro consegnato prima della firma

Verifica delle risposte e sintesi vocale

Risposta da controllare, contesto del negozio, clip audio per la sola trascrizione

Hosting UE di default; eventuali trasferimenti temporanei verso sub-responsabili del fornitore documentati nel registro

Voce in tempo reale

Flusso audio in tempo reale, mai archiviato da Kartio, e contesto strettamente necessario

Regione e retention provate nella scheda di attivazione; attivazione solo con autorizzazione documentata del Titolare

Hosting applicazione e database

I dati del servizio a riposo e in elaborazione

Paese e data center documentati nel registro

Backup cifrati

Copia cifrata dei dati; il custode non dispone della chiave

Secondo host, paese documentato nel registro

Trasporto e protezione HTTPS

Dati in transito e metadati di rete

Rete distribuita; garanzie secondo il DPA del servizio

Posta transazionale

Indirizzi email usati per rispondere ai contatti

Consegna secondo i termini del servizio di invio

Come cambia l'elenco

Ogni aggiunta o sostituzione viene notificata con almeno trenta giorni di preavviso.
Ci si può opporre per motivi documentati entro quindici giorni dalla notifica.
Se non esiste un'alternativa praticabile, si può recedere dal servizio interessato senza penali.
Il registro viene rivisto almeno una volta all'anno e a ogni modifica.

Perché le categorie e non i nomi

Per scelta non pubblichiamo sul sito i nomi dei fornitori di intelligenza artificiale. Il registro contrattuale completo, con nominativi, localizzazioni effettive, retention e meccanismi di trasferimento, è parte della documentazione consegnata prima della firma, insieme all'accordo sul trattamento dei dati.

Per ricevere il registro completo scrivi a info@kartio.ai.